Thiết bị bếp, bình nóng lạnh gặp vấn đề nhưng mất thẻ bảo hành, phải làm sao để có thể tiếp tục nhận được bảo hành chính hãng là điều rất nhiều người quan tâm. Với sự phát triển của dịch vụ bảo hành online, những vấn đề này không còn là điều đáng lo ngại của khách hàng.
Năm thứ hai triển khai dịch vụ bảo hành online tại Việt nam. Ferroli đã nhận được rất nhiều phản hồi tích cực từ phía khách hàng.
Nhằm hỗ trợ khách hàng, và mong muốn khách hàng có những trải nghiệm về sản phẩm tốt nhất, Ferroli gửi tới khách hàng chương trình “Bảo hành online nhận ngay ưu đãi”. Trong thời gian từ 1/11/2019-31/1/2020 khách hàng mua sản phẩm Ferroli và đăng ký bảo hành online sẽ được tặng thêm 12 tháng bảo hành.
Khách hàng có thể thực hiện đăng ký bảo hành online theo 3 cách
Cách 1: Vào website chính thức của Ferroli: http://ferroli.com.vn/dang-ky-bao-hanh-online và điền đầy đủ thông tin yêu cầu
Cách 2: Nhắn tin vào số Hotline 0968 222 646/644
(Soạn tin nhắn: ĐKBH-số Serial-tên sản phẩm)
Cách 3: Gọi điện đến trung tâm hỗ trợ khách hàng 18001501
Công ty Ferroli Asean sẽ liên hệ lại để xác nhận việc đăng ký bảo hành online thành công trong trường hợp thực hiện đăng ký qua cách 2.
Lưu Ý:
– Số series sản phẩm là dãy số dài nhất được in trên tem bạc bên cạnh sản phẩm và tem bên vệ hộp carton.
Với Ferroli, cùng với các dịch vụ hậu mãi, bảo hành luôn được ưu tiên hàng đầu. Cùng hơn 80 trạm bảo hành trên toàn quốc, Ferroli đáp ứng đầy đủ và nhanh chóng nhu cầu bảo hành, bảo trì sản phẩm. Hơn nữa, Ferroli có hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và lịch sự hỗ trợ nhanh chóng, mọi băn khoăn của khách hàng sẽ được giải đáp một cách nhanh nhất.